شروط وأحكام البيع والاستخدام

على العموم

مرحباً بكم في www.nupo.co.uk، المملوك والمدار والمُصان من قِبل شركة Nupo ApS. يخضع الوصول إلى موقع nupo.co.uk واستخدامه، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات المتاحة عليه، لشروط وأحكام البيع هذه. باستخدامك للموقع الإلكتروني والمنتجات والخدمات المذكورة أعلاه، فإنك توافق تلقائياً على جميع شروط وأحكام البيع والاستخدام، والتي قد تخضع للتحديث. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام والاطلاع على أي تغييرات. يُسمح بالوصول إلى موقع nupo.co.uk بشكل مؤقت. لا تتحمل Nupo أي مسؤولية في حال عدم توفر الموقع الإلكتروني أو محتواه لأي سبب كان. باستخدامك لموقع nupo.co.uk، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها، وتُقر بصحة جميع البيانات التي قدمتها.

الطلب

يمكنكم طلب منتجات نوبو من متجرنا الإلكتروني: www.nupo.qa. بعد إتمام الطلب، ستتلقون تلقائيًا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تتضمن جميع المعلومات اللازمة حول الإرجاع والاسترداد. كما ستجدون تفاصيل المبيعات والشحن المطبقة حاليًا على هذه الصفحة. في حال وجود أي استفسارات لديكم بخصوص منتجاتنا أو عملية الطلب، لا تترددوا بالتواصل معنا - ستجدون معلومات الاتصال بنا أدناه. حاليًا، لا يمكن الاطلاع على الطلبات السابقة، ولكن لطلب تأكيد طلب جديد، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: info@nupo.com

قسط

تحتفظ نوبو بالحق في إجراء تغييرات دون إشعار مسبق، بما في ذلك تغييرات الأسعار والمحتوى والأوصاف والشروط، وما إلى ذلك. الأسعار قابلة للتغيير، وقد لا تكون المنتجات متوفرة. لشراء المنتجات من موقع nupo.co.uk، يجب أن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا وأن تمتلك بطاقة ائتمان أو خصم سارية صادرة عن بنك معتمد من نوبو أب إس. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب.

بعد الموافقة على طلبك، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني وسنؤكد هوية الشركة التي تعاقدت معها.

عند قيامك بتقديم طلب، فإنك تقر بأن جميع المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة، وأنك دفعت ببطاقة تمتلكها بشكل قانوني ولديها تغطية كافية لدفع ثمن البضائع.

جميع الأسعار على موقعي nupo.co.uk و nupo.com/en هي بالعملة المطبقة في البلد المحدد.

جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة. قد تختلف تكاليف الشحن حسب البلد الذي سيتم إرسال الطلب إليه. سيتم توضيح هذه التغييرات وإدراجها في "التكلفة الإجمالية".

يمكنك الدفع على موقع nupo.co.uk باستخدام بطاقات الائتمان التالية: Visa، Visa Electron، Eurocard، MasterCard، Maestro، JBC و American Express.

سنقوم بخصم إجمالي قيمة الطلب من بطاقتك عند شحن الطلب من مستودعاتنا.

يتم تشفير جميع معلومات الدفع التي تدخلها أثناء عملية الدفع على الفور (SSL) ولا يمكن رؤيتها إلا من قبل مزود خدمة الدفع لدينا، NETS A/S. لا يحق لشركة Nupo ApS ولا لأي جهات أخرى الوصول إلى بياناتك الشخصية.

توصيل

يتم شحن جميع المنتجات عبر شركتي GLS أو UPS. هدفنا هو توصيل طلبك خلال 3 أيام عمل، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 6 أيام عمل من تأكيد الطلب حتى التسليم.

لا تتحمل Nupo.co.uk مسؤولية التأخيرات الناجمة عن GLS أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا، مثل الأحوال الجوية القاسية، أو فشل الشحن من قبل طرف ثالث، وما إلى ذلك، ما لم ينص القانون الدنماركي على هذه المسؤولية.

بعد استلام منتجات نوبو الخاصة بك، يجب عليك حفظها بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة و/أو درجات الحرارة العالية.

تاريخ انتهاء صلاحية المنتج

نضمن مدة صلاحية لا تقل عن شهرين من وقت التسليم ما لم يُذكر خلاف ذلك.

عمليات الإرجاع والاسترداد

يُقدّم موقع Nupo.co.uk سياسة إرجاع مُمتدة: يحق لك استرداد كامل المبلغ المدفوع لطلبك من Nupo.co.uk حتى 30 يومًا من تاريخ استلامه. ما عليك سوى إعادة المنتجات إلينا في عبواتها الأصلية.

لن نقوم باستبدال طلبك بمنتجات أو نكهات أخرى من نوبو، ولكننا سنقوم برد تكلفة هذه المنتجات (باستثناء رسوم الشحن).

إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك، يرجى إرساله إلى:

شركة بوستنورد لوجستيكس تي بي إل إيه/إس
عن طريق نوبو
نوردهاي 12،
4600 كوجي
الدنمارك

إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك، يرجى ملاحظة أن تكلفة الشحن ستكون على حسابك.

بمجرد استلامنا للمنتجات المرتجعة، سنبدأ عملية استرداد المبلغ. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 10 أيام عمل من تاريخ إرجاع طلبك حتى استلامك المبلغ المسترد.

سيتم رد المبلغ إلى بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي استخدمتها لتقديم طلبك.

يرجى العلم بأنك مسؤول عن البضائع المرتجعة حتى تأكيد استلامها من قبل شركة نوبو إيه بي إس. لذا، ننصحك باستخدام خدمة بريدية توفر تأمينًا على قيمة المنتجات التي تقوم بإرجاعها.

حماية البيانات الشخصية

لا تفصح Nupo.co.uk مطلقًا عن معلومات عملائها لأي طرف ثالث، إلا إذا اقتضى القانون ذلك أو كجزء من خدمة نقدمها لكم (مثل ترتيب شحن منتجاتكم إليكم)، أو لإجراء فحوصات ائتمانية وأمنية أخرى لأغراض البحث عن العملاء وتحليل بياناتهم. ولن نبيع اسمكم أو عنوانكم أو بريدكم الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى لأي طرف ثالث دون إذنكم.

ملفات تعريف الارتباط

في موقع nupo.co.uk، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين خدماتنا ومعرفة الأجزاء التي تثير اهتمامك في الموقع، مما يُتيح لنا تطويره وتخصيصه بما يُناسب احتياجاتك. ملفات تعريف الارتباط هي بيانات صغيرة يخزنها الموقع عبر متصفحك، ويمكن استرجاعها لاحقًا. لا يمكن لأي جهة أخرى غير الموقع الذي أنشأها قراءة هذه الملفات. نستخدمها لتقديم خدمة أفضل لك كعميل، حيث تُتيح لنا التعرف عليك وتخصيص زيارتك من خلال تعديل الموقع بما يُناسبك، على سبيل المثال، من خلال الترحيب بك عند زيارتك للموقع مرة أخرى، أو تسهيل زيارتك القادمة قدر الإمكان.

المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني

تحتفظ نوبو بالحق في الكشف عن إحصاءات مجمعة ومجهولة المصدر حول عدد زوار موقعنا الإلكتروني أو عدد الطلبات التي يقدمها الزوار. نستعين بشركة مستقلة لجمع بيانات زوارنا وقراءة الرموز وملفات تعريف الارتباط الموجودة على موقع nupo.co.uk. تحتوي ملفات تعريف الارتباط والرموز على معلومات إحصائية حول زوار الصفحة المعنية، وبيانات حول إعدادات شاشة الزائر، ومعلومات عامة أخرى. يستخدم موقع Nupo.co.uk هذا النوع من المعلومات ويخزنه لتحسين خدماتنا المقدمة لمستخدمينا وعملائنا.

تُعتبر شركة Nupo ApS، كما هو موضح أدناه، هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية. يحق لك الحصول على معلومات حول البيانات التي تحتفظ بها Nupo عنك. يمكنك ممارسة هذا الحق وفقًا للقانون، ويمكنك إرسال استفساراتك إلى Nupo