سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية  Nupo Qatar

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها، وأغراض جمعها، والأساس القانوني لمعالجتها، وذلك بما يتوافق مع القوانين المعمول بها لحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) و المملكة المتحدة (UK GDPR) عند الاقتضاء.

جمع البيانات، الأغراض، والأساس القانوني

زيارة الموقع الإلكتروني

عند زيارتك لموقع Nupo Qatar، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات تتعلق بالمتصفح، عنوان IP (بما في ذلك الموقع التقريبي للشبكة)، ونوع الجهاز المستخدم. كما تسري سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عند استخدامك للموقع.

الغرض:

  • تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع

  • تحليل استخدام الموقع

  • تنفيذ حملات تسويق مخصصة (بما في ذلك إعادة الاستهداف عبر Facebook وInstagram وGoogle وYouTube) عند منح الموافقة

الأساس القانوني:

  • موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط (المادة 6(1)(أ) من GDPR)

  • مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا وأنشطتنا التسويقية (المادة 6(1)(و) من GDPR)

شراء المنتجات والتواصل معنا

عند قيامك بشراء منتجات أو التواصل معنا، نقوم بجمع بيانات مثل:
الاسم، عنوان الفواتير والشحن، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، معلومات الطلب، وعنوان IP (للطلبات الإلكترونية).

الغرض:

  • معالجة الطلبات وتسليم المنتجات

  • تنفيذ الالتزامات التعاقدية

  • إدارة الإرجاع والاستبدال وخدمة العملاء

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية

الأساس القانوني:

  • تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب))

  • الامتثال لالتزام قانوني (المادة 6(1)(ج))

  • مصلحة مشروعة في منع الاحتيال وتحسين الخدمات (المادة 6(1)(و))

الاشتراك في النشرة البريدية

عند اشتراكك في النشرة البريدية، نقوم بجمع اسمك وبريدك الإلكتروني، ورقم الهاتف إن تم تقديمه.

الغرض:
إرسال الأخبار والعروض الترويجية والتحديثات الخاصة بـ Nupo Qatar.

الأساس القانوني:
موافقتك الصريحة (المادة 6(1)(أ))

علاقات أخرى (متقدمون للوظائف – شركاء – موردون)

قد نقوم بمعالجة بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وتفاصيل أخرى متعلقة بعلاقة العمل.

الغرض:
إدارة العلاقة المهنية والوفاء بالالتزامات.

الأساس القانوني:

  • تنفيذ عقد أو إجراءات تمهيدية له (المادة 6(1)(ب))

  • مصلحة مشروعة في إدارة العلاقات التجارية (المادة 6(1)(و))

مشاركة البيانات

مواقع الطرف الثالث ووسائل التواصل الاجتماعي

قد نقوم بمعالجة البيانات التي تشاركها معنا عبر منصات خارجية مثل وسائل التواصل الاجتماعي.

الغرض:
التسويق، التفاعل مع العملاء، والرد على الاستفسارات.

الأساس القانوني:
مصلحتنا المشروعة في الترويج والرد على المستخدمين.

المحتوى المضمّن من منصات خارجية يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

توصيل الطلبات

نشارك بيانات التوصيل الضرورية (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، رقم الطلب) مع شركات الشحن لتنفيذ عملية التسليم.

معلومات الدفع

تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع معتمدين وآمنين، ضمن بيئات متوافقة مع معايير PCI-DSS.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع.

معالجو البيانات

قد نشارك البيانات مع شركاء موثوقين لتقديم خدمات مثل:

  • استضافة الموقع وإدارته

  • إرسال النشرات البريدية

  • التحليلات والتسويق

ويعمل هؤلاء الشركاء فقط وفق تعليماتنا.

حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات

يحق لك، حسب موقعك الجغرافي، ما يلي:

  • حق الوصول إلى بياناتك

  • حق التصحيح

  • حق التقييد

  • حق نقل البيانات

  • حق الحذف

  • حق الاعتراض وسحب الموافقة

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا.

الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للموظفين المخولين.

معلومات التواصل

Nupo Qatar
الدوحة – قطر
مدينة لوسيل، أبراج المارينا التوأم
البرج (A)، الطابق 13

📧 البريد الإلكتروني الرسمي: Mohammadshurman@nupo.jo

تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديثات على الموقع.